17.04.2020
К нам в редакцию обратился житель дома 150 по улице Пролетарской. Он пожаловался, что в их доме места общего пользования и коридоры не убирают и не моют, не говоря о санитарной обработке. По словам мужчины, уборки не было в течение месяца. Также он пояснил, что жители этого дома неоднократно обращались к диспетчеру и директору управляющей компании, но они их не слышат и "кормят завтраками".Бывшее общежитие, расположенное по ул. Пролетарской дом 150, находится на обслуживании управляющей компании ООО "Свой Дом".
Мы решили разобраться в этой ситуации и связались с директором УК "Свой Дом" Сергеем Гапоном. Он сказал, что на жалобу сможет ответить Татьяна Алтухова - техник-диспетчер УК "Свой Дом".
В течение 2018-2019 годов управляющей компанией был произведен косметический ремонт мест общего пользования: кухни, туалеты, лестницы, а также заменена поэтажно электропроводка.
На 2020 год запланирован косметический ремонт мест общего пользования, в которых расположены умывальники.
- В последнее время поступают жалобы во все инстанции от жильцов 2 этажа на плохое обслуживание дома, - рассказывает Татьяна Алтухова. - Созданная управляющей компанией комиссия, в составе главного инженера, техника и мастера, выехав на место, установила следующее:
на всех этажах собственниками поддерживается порядок в местах общего пользования, за исключением 2 этажа. На общей кухне, где жильцы готовят себе пищу, и где находятся их кухонные принадлежности, царит беспорядок и грязь, не выносится бытовой мусор. В туалетных комнатах, после использования унитаза не смываются фекалии. Эти граждане считают, вероятно, что живут в гостиничных номерах повышенной комфортности, где горничные должны ежечасно убирать за ними. После замены электрики (плафоны, розетки, выключатели) на 2-м этаже зажигалкой сожгли выключатель. На замечания, что необходимо бережно относиться к общему имуществу многоквартирного дома, звучит – мы же вам платим, - поясняет Татьяна Николаевна.
За прошедший 2019 год сменилось 6 дворников –уборщиков, обслуживающих этот дом. Они увольнялись по собственному желанию, комментируя при этом, что невозможно работать в таких условиях, когда проживающие граждане проявляют агрессию и хамство по отношению к обслуживающему персоналу. Они нарочно загрязняют места общего пользования, особенно это касается жильцов левого крыла 2 этажа.
Неделю назад, отработав несколько месяцев, опять уволилась дворник-уборщица, сказав, что ни за какие деньги в этом доме работать невозможно. В очередной раз, управляющая компания приняла на работу следующего рабочего. Сколько он продержится?
Жилищное законодательство предусматривает не только права собственников помещений, но и то, что:
«Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».
Возникли вопросы?
Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!